Kreatif

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÖLÇME ANKETİ

Doküman: F.6
Yayın & Revizyon Tarih / No: 30.12.2025 / 00

Değerli İş Ortağımız,

Sunduğumuz hizmetlerin kalitesini artırmak, süreçlerimizi geliştirmek ve sizlere daha yüksek bir müşteri memnuniyeti sunabilmek amacıyla geri bildirimlerinizi büyük bir titizlikle değerlendiriyoruz. Görüşleriniz; hizmet kalitemizi iyileştirme, performansımızı ölçme ve sürekli gelişim kültürümüzü güçlendirme açısından bizim için son derece değerlidir.

5 (çok iyi)’den 1 (çok kötü)’ye her satıra bir işaret koyarak, değerlendirme yapabilirsiniz.

Katkılarınız için teşekkür ederiz.

Kreatif Yeni Nesil İletişim Ajansı


5
4
3
2
1

Aydınlatma ve Açık Rıza Metni
Yanıtlarınız ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi kapsamında saklanacak, analiz edilecek ve hizmet geliştirme faaliyetlerimizde kullanılacaktır.

Bu anket kapsamında paylaştığınız Ad-Soyad, E-posta ve değerlendirme yanıtlarınız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca;

  • Yalnızca müşteri memnuniyetinin ölçülmesi,
  • Hizmet kalitesinin analiz edilmesi ve iyileştirilmesi,
  • Yönetim gözden geçirme ve kalite geliştirme faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla Kreatif Yeni Nesil İletişim Ajansı tarafından işlenecek, üçüncü kişilerle paylaşılmayacak ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca güvenli şekilde muhafaza edilecektir.