Pinterest tasarımı yenileniyor mu?

Pinterest, kısa sürede hızlı yükseliş gösterip en popüler 3. sosyal ağ olmayı başarmıştı. Fakat son dönemlerde Pinterest kullanıcı sayısının azalmasıyla da durgunluk dönemine girdi. Yaklaşık 25 milyon kullanıcaya sahip olan Pinterest bu durgunluk döneminin kısa süreceğinin sinyallerini verdi. Pinterest resmi blog sayfasında yeni tasarımını test etmeye başladığını duyurdu.


Görsel değişikliklerin ve yeni özelliklerin geleceği belirtildi. Gelecek yeniliklerden en göze çarpanı sitede navigasyonu kolaylaştıracak yeni tasarım. Kullanıcı site içerisinde kolaylıkla gezebilirken yeni butonlar sayesinde kategorisel arama yapılabilecek. Böylece daha kısa sürede daha fazla içerik ile karşılaşacağız. Ayrıca yeni tasarımıyla çok daha hızlı bir arayüz karşımıza çıkacak, bu yeni tasarımı denemek istiyorsanız Pinterest'in resmi blogu üzerinden kayıt olabilirsiniz.

Facebook?ta Yenilik ?Graph Search?

Facebook bir hafta önce yeni bir servis sunacağını açıklamasının ardında, kısa süre önce Graph Search'ü tanıttı.Yaklaşık bir milyar kullanıcıya sahip olan Facebook veri tabanını Graph Search ile anlamlı hale getirmeyi hedefliyor.
Graph Search sayesinde artık fotoğraflara, yorumlara, check-inlere çok daha kolay ulaşabileceğiz. Örneğin "arkadaşlarımızın Antalya'da çekilmiş fotoğrafları" , "Mersin'de arkadaşlarımın en sık gittiği kafe" gibi lokasyon bazlı aramalar yapabileceğiz. Bu durumda Graph Search'ün diğer arama motorlarından farkı ne olacak? Facebook, Graph Search ile ortak noktaları birleştirme konusunda oldukça iddalı bir filtreleme kolaylığı getiriyor. Graph Search, kullanıcıya daha anlamlı içerikler sağlıyor. Profilimiz aracılığı ile bizimle paylaşılan içeriklerin yanı sıra, "arkadaşlarımızın İstanbul'da gittiği mekanlar" gibi aramalarda, herkese açık yayınlanmış postlarla da karşılaşabileceğiz. Bu sayede kendi arkadaşlarımızın da çevrelerine ulaşıp, birçok farklı bilgiye daha rahat erişebileceğiz.

Yelp! Nedir? Ne değildir?

Yelp 2004 ABD'de kurulmasıyla birlikte biz adını 2012'nin Kasım ayı sonlarında sık sık duymaya başladık. Mobil kullanıcılarına 2012'de Türkçe hizmet vermeye başlamasıyla Türkiye Yelp'in kullanıldığı yirminci ülke oldu. Uygulamanın aylık ortalama 84 milyon ziyaretçisi bulunuyor ve ortalama 33 milyon insanın görüşleri yer alıyor. Mobil uygulamasıyla 2012'de yaklaşık 8.2 milyon kullanıcıya ulaştı. Özellikle yurtdışında insanların en çok tercih ettiği online rehber olarak bahsediliyor.

 

Yelp'in önemi ne?

Lokasyon bazlı Yelp uygulamasının odak noktasında mekanlar ve işletmeler var. Kullanıcılarına etraflarındaki en yakın alışveriş merkezi, kuaför, gece kulüpleri, hastane yani neredeyse her ihtiyacını karşılayacak  bilgilerin görülebilmesini ve hakkında yorum yapılabilmesini sağlıyor. Benzer uygulamalardaki gibi arkadaşlık sistemi, rozetler olmasının yanı sıra Yelp'i diğer lokasyon bazlı uygulamalardan ayıran özelliği bulunduğunuz şehirde size rehberlik yapmasıdır. Bir şehre yeni geldiyseniz, hem etraftaki yerler hakkında bilgiye  hem de kullanıcı yorumlarına Yelp sayesinde ulaşabiliyorsunuz. Ayrıca yaşadığınız şehirdeki yeni açılan mekanları keşfedebilir, acil durumlarda en yakınınızdaki hastanenin iletişim bilgilerini elinizin altında bulabilirsiniz.

Neden farklı?

En çok dikkat çeken özelliği Monokl; kamera ve pusuladan faydalanarak kullanıcıyla beraber hareket eden harita ile mekan bilgisi veriyor. Tek bir tuşla Monokl'a erişerek size en yakın mekanları arttırılmış gerçeklikle kameranızdan kolayca görüntüleyebilirsiniz.  Yelp'in diğer önemli bir özelliği  ise Foursquare?deki gibi check-in?lerin öne çıktığı değil de mekan izlenimlerinin öne çıktığı bir sosyal ağ olmasıdır. Giden, gören, deneyen herkesin yorumuna kolaylıkla ulaşabilmeniz, tavsiyeleri görmeniz sizin için en doğru mekanları bulabilmenize yardımcı oluyor. İlk olarak İstanbul'da yoğun bir şekilde kullanılan, Yelp kısa sürede tüm Türkiye'de popüler olacak gibi görünüyor.

Yelp ile neler yapılacak?

Yakın zamanda işletmelerin web sayfaslarında Yelp puanlarını görebileceğiz. Bu konuda önemli bir referans noktası olacağı çok net. İşletmeler Yelp'de puanını yüksek tutmak, olumlu yorumlar alabilmek için birbirleriyle yarışacaklar. Bu noktada biz kullanıcılar yararına olacak, mekanlarda hizmet kalitesinde inanılmaz artışlar görebiliriz. İşletmeler kampanyalarla müşterilerine yorum yapmalarını, kendilerini tavsiye etmelerini isteyecekler gibi görünüyor. Sonuç olarak hem işletme sahipleri için hem de şehir sakinleri için avantajlı bir alan olacağa benziyor...

Twitter ve Instagram Ayrıldı

Geçtiğimiz yıl Facebook'un satın aldığı Instagram, yakın zamanda Twitter ile bağlarını koparacağını açıklamıştı ve artık tamamen ayrıldı. Artık Instagram üzerinden Twitter'a atılan fotoğraflar açılmazken sadece bağlantı olarak gözükecek. Bunun üzerine güncellemeye giden Twitter, kendi özel fotoğraf yükleme uygulamasını geliştirdi. Bu güncelleme ile fotoğrafları istediğiniz gibi kesip istediğiniz filtreyi ekleyebiliyorsunuz.

Twitter'dan yapılan açıklama "Instagram, Twitter ile fotoğraf paylaşımı özelliğini kaldırdı. Sonuç olarak, fotoğraflar artık tweet'lerde ve foto galerilerde belirmiyor. Hala Instagram fotoğraflarına tweet ile bağlantı koyabiliyor olmanıza rağmen, fotoğraflar Twitter'da görülmüyor."  şeklinde olurken, Facebook CEO'su Kevin Systrom ise "Twitter ortaklığının bitmesinin en büyük nedeni olarak Instagram fotoğraflarının Twitter'da değil kendi internet sayfalarında görülmesinin istemeleri" olarak açıkladı.

 

 

Felix?in Atlayışının Sosyal Medyaya Yansıması

Kısa bir süre önce Dünya'da canlı olarak izlenen en büyük organizasyonlardan biri gerçekleştirildi. Evet Felix'ten bahsediyoruz, hepiniz izlemişsinizdir. Tam 7 aylık bir çalışma sürecinin sonunda Avusturya?lı Felix Baumgartner geçtiğimiz ay 39,045 metreden atlayarak bir rekor kırdı. Bunun arkasında da Red Bull vardı ve şimdiye kadar bir marka tarafından yapılmış en büyük pazarlama ve reklam çalışmalarından biriydi.

Peki bunun Red Bull'a geri dönüşü ne kadar oldu! Öncelikle 8 milyon canlı izlenme rakamı ile tüm zamanların en çok izlenen  etkinliği olarak tarihe geçti. Facebook sayfasını 140.000 kişi beğenirken, atlayış ile ilgili girilen içerik 500.000?in üzerinde beğeni aldı. Twitter sayfasını ise 235.000 kişi takibe alırken, atlayış ile ilgili başlatılan 6 tane hashtag toplamda 2 Milyon'a yakın konuşuldu. Bir markanın reklam, pazarlama ve satış etkileşimine en güzel örnek projelerden biri oldu. Bir sonra ki projelerini merakla bekliyoruz...

 

İnstagram Artık Web’de!

Önce İPhone uygulaması olarak kullanılan, daha sonra ise Android telefonlarda da kullanılmaya başlayan resim paylaşım uygulaması İnstagram, artık web sayfasından da kullanılabilecek.

İnstagram yöneticileri ?İnsanlara tüm fotoğraflarınızı görebilecekleri bir adres işaret etme imkanı sunuyoruz? açıklamasını yaparken, ileride daha farklı web özellikleri eklenebileceğini söylediler. İnstagram web profilinize "instagram.com/kullanıcıadınız" sayfasından ulaşabilirsiniz. Fakat web sayfanızdan şu an için sadece kullanıcıların fotoğraflarını beğenme ve yorum yapma özelliği mevcut. İnstagram Web?den fotoğraf ekleme özelliği getirmeyeceklerini ve hala önceliklerinin mobil olduğunu belirtiyor.

 

Google Ekonomisinde 1 Günde Neler Oluyor? – İnfografik

Google Ekonomisinde 1 Günde Neler Oluyor?

LINKEDIN MARKA SAYFALARINI YENİLEDİ

Linkedin Marka Sayfaları

Güncel rakamlara göre, LinkedIn?in 175 milyon abonesi bulunuyor. Türkiye?de ise bu rakam 1.7 milyon. Ülkeler sıralamasında dünyada 16. gelen Türkiye?de LinkedIn kullanıcılarının tüm internet kullanıcılarına oranı ise %1.71. ( Ekim 2012/socialbakers ) Linkedin?de en kalabalık ülke 65 milyonu geçen üye sayısıyla ABD; ikinci olarak Hindistan, 3.  olarak ise İngiltere geliyor.

Türkçe dil desteğini 2011 yılında başlatan LİnkedIn, 2012?nin ilk yarısında Türkiye?den reklam alacağını duyurdu. Borsaya açılan ilk sosyal ağ olma ünvanına da sahip ??profesyoneller ağı??, markalara Türkçe olarak banner kullanımı, uygulamalar, anketler, kullanıcılara doğrudan mesaj gönderimi gibi reklam modellerini sunacak.

Tüm bunlar bir yana, geçtiğimiz aylarda ana sayfasının tasarımında yenilikler yapan LinkedIn?in, marka sayfalarında da değişikliğe gidildi. Değişiklerle üyeler için takip etmek istedikleri şirketler hakkında bilgiye kolayca ulaşmak; şirketler içinse LinkedIn?deki hedef kitleleri ile daha iyi ilişkiler kurmalarını sağlamak amaçlandı. Yeni tasarım daha çok görsel düzenlemeye dayalı hale getirilerek, kullanıcıların şirket sayfalarında aradıklarını çok daha pratik şekilde bulabilmelerini sağlıyor. Aynı zamanda kullanıcılara şirket güncellemelerini beğenebilme, paylaşabilme gibi yeni özellikler sunarak, daha etkileşimli bir hale geliyor. Yenilenen şirket sayfalarında ek olarak, çeşitli ürün ve hizmetlere ayrıca yer verilebilecek.

Kaynak: http://blog.linkedin.com/2012/09/06/new-look-for-company-pages/

 

ONLINE İTİBAR YÖNETİMİNDE EN ÇOK YAPILAN HATALAR

Online Şikayet Yönetimi

Müşteri yorumları, geri bildirimler, yazılan şikayetler...  Her biri markaların online itibarı için önemli. Sosyal medya yönetiminde markalar hakkında konuşulanları yönetmek, takip etmek gerekiyor. Doğru şekilde yapılamayan online itibar yönetiminde, farkında olmadan markalar hakkında konuşulanlar ilgili marka hakkında online itibarı oluşturabilir ya da tüm online itibarı değiştirebilir.

Olumlu ifadelerin online itibarı hali hazırda destekleyeceği düşünülebilir fakat olası tehditlere karşı da hazırlıklı olmak gerekiyor. Marka ve ürün hakkında söylenen her şeyi görüyor; müşteriye dokunabiliyor musunuz? Şikayetleri çözüme bağlayabiliyor; kriz anlarında hemen aksiyon alabiliyor musunuz? Online itibar yönetimi bu noktada başlıyor.

Online İtibar yönetimi konusunda en çok yapılan hataları sıralarsak;

Online Varlığı İhmal Etmek

İyi içerik üretmek kadar kadar, sosyal medya hesaplarını sıklıkla kontrol etmek önemli. Üstelik insanlar marka hakkındaki görüşlerini tek bir yere değil, sesini duyurabileceği herhangi bir yere iletiyor olabiliyorlar. Markanın resmi sosyal medya hesaplarını, web sitesini vs. sıklıkla kontrol etmek, markaya ulaşan herkese bir şekilde cevap veriyor olmak gerek. Müşteriler nerdeyse, orada olmalı. Sadece sosyal medya hesaplarında değil, tüm web?de marka hakkında konuşulanları ??takip?? etmeli.

Kişisellik Karıştırmak

Din, politika ya da bunun gibi hassas konularda kişisel görüşleri uzak tutmak gerekiyor. Marka olarak bu noktalara karışmamak daha doğru olacaktır. Amaç sosyal medyada herkese dokunmak ise, marka her zaman hassas konularda nötr bir duruş sergilemeli.

Çalışanların Yanlış Sosyal Medya Kullanımı

Çalışanlar, bir markaların aynı zamanda temsilcisidir. Marka tarafında, çalışanların kurumun itibarını olumsuz etkileyecek içerikler paylaşmamaya özen gösteriyor olmaları gerekir. Kurum içinde çalışanların -her birimde- marka hakkında ürettikleri herhangi bir içerikte dikkatli olmaları konusunda bilinçlendirilmeleri önemli.

Müşteriyi Öfkelendirmek

Negatif yorumlar her zaman olacaktır. Bazen negatif yorumların her biri geçerli olmasa da hepsi objektif olarak değerlendirilmeli. Negatif bir yorum birçok kişi tarafından görüleceği gibi, marka tarafından verilmiş düzgün bir cevap da birçok kişi tarafından görülecektir. Bu nedenle, rakip tarafından geldiği düşünülse de, fazlasıyla zorlayıcı olsa da tüm negatif yorumlara soğukkanlılıkla cevap vermek gerekiyor.

Müşteri Görüş ve Yorumlarını Hiçe Saymak

Takipçiler tarafından yapılan yorum ve geri bildirimlere hiç bir şekilde tepki vermemek marka için sosyal medyada olumlu bir imaj çizmeyecektir. Hiç bir kullanıcı sosyal medyada dikkate alınmadığını düşündüğü markaya seslnemeyecektir. Burada ??tepki vermek?? sadece olumsuz yorumları, olumluya çevirmek adına bir çabadan ziyade, olumlu geri bildirimlere de mümkün olduğunca ??teşekkür etmek?? demek...

”YOUR ENTIRE LIFE IS ONLINE”

Hiç tanımadığınız biri size ??geçen ay kıyafet harcamaların 324 lira tutmuş?? dese, ya da yüzünüze bakıp en yakın arkadaşınızın adını söylese... Peki ya yazın nerede tatil yaptığınızı bilse?

 

 

Böyle bir durumda belki de, sosyal medyadaki hesaplarınızda kişisel bilgilerinizin ne kadarını paylaştığınızı sorgulamalısınız!

Belçika?da rastgele seçilen insanlar, bir tv programına katılacakları konusunda ikna ediliyorlar ve doğal yeteneklere sahip Dave adındaki kahinin huzuruna çıkıyorlar... Sonrası ise videodaki gibi.

Güvenli internet bankacılığına dikkat çeken kampanya, Belçikalı finans sektörü federasyonu tarafından insanlara internette paylaştıkları bilgilere dikkat etmeleri konusunda mesaj veriyor.

Ajans; Duval Guillaume http://www.duvalguillaume.com

Kampanya: http://www.febelfin.be/nl/safe-internetbanking 

FACEBOOK MARKA SAYFALARINDAN GELEN YAYINLARIN GÖSTERİMİNİ AZALTIYOR

Geçtiğimiz günlerde Facebook tarafından yapılan açıklamada, marka sayfalarından yayınlanan içeriklerin hangi kullanıcılara göstereceğini belirleyen algoritmanın değişimi ile ilgili bilgilere yer verildi. Haber akışında yer alan ve her geçen gün daha da artan yoğunluğu içinde bazı içeriklerin gözden kaçırıldığını belirten yetkililer, marka sayfalarından gelen paylaşımlarıng österimlerinin azaltılacağını duyurdu. Mobil ve tablet bilgisayar kullanıcılarının ana sayfa akışında içerik dağınıklığı yaratmamak, bu düzenlemenin en önemli gerekçelerinden sayılabilir.

Bu değişiklik Facebook'un borsadaki değer kaybından sonra reklam gelirlerini arttırmak için attığı ilk adımlar arasında yer alıyor.

Daha önceden sürekli optimize edilmeye çalışılan gösterim oranları, bu son değişiklikten sonra ilk defa bu etkinin minimuma düşürülmesini sağladı. Her ne kadar bu durum Facebook tarafından inkar edilse ve marka sayfalarının etkileşiminde çok büyük bir değişime gidilmeyeceği iddia edilse de, post başına ?tanıtımını yap? reklam alanının kullanımına zorlayıcı da olsa yönlendirmesi söz konusu.

Peki marka sayfaları nasıl daha canlı tutulabilir?

  •  Sayfanızda yayınlanan içeriklerin organik yayılımı düşecek. Bu düşüş %40 ila %5 arasında değişebiliyor. İçerik stratejiniz ne kadar iyiyse, bu oran o kadar düşüş oranı o kadar az olacaktır.
  • Bu algoritma değişikliği ile organik yayılım reklamlarının gösterim maliyetleri, rekabetten kaynaklanarak yükselebilir. Aynı şekilde ana sayfamızda gösterilen haberlerin %80'i organik, geri kalan %20 kısımda sponsorlu gönderiler yer alabilir.
  • Markaların hali hazırda kullandıkları stratejilerine ek olarak ayrı bir stratejiye gereksinim duyulabilir. Bu durumda markalar özellikle ana sayfada etkileşim yaratabilecek içeriklere yönelmeli.
  • En optimum saatlerde yayın yapın. Facebook'ta en yoğun kullanıcı etkileşimi sabah 09:00?10:00 ve akşam 18:00-24:00 saatleri arasında meydana geliyor.
  • Aylık Facebook reklam bütçenizin bir kısmını, belirli içeriklerinizin tanıtımı için kullanabilirsiniz. Böylelikle Facebook'un algoritma engeline takılmadan reklam planınızı en iyi şekilde optimize etme imkanına sahip olmuş olursunuz.